Urmărește fiorul, nu pierderea.
Fă ca fiecare rotire să conteze!
Acest lucru vă păstrează datele în siguranță și contul în siguranță. Pentru securitatea contului, procesarea plăților, prevenirea fraudelor și cerințele legale România, această Politică de Confidențialitate explică ce informații pot fi utilizate. De asemenea, vă spune ce puteți face pentru a accesa, modifica sau limita utilizarea datelor dvs. dacă sunteți un jucător românesc.
Pentru a deschide și menține un cont Winner Casino, trebuie să colectăm anumite date tehnice și personale. Acest lucru ne ajută să furnizăm serviciul în siguranță, să gestionăm tranzacțiile și să ne îndeplinim obligațiile legale.
Aceste informații sunt solicitate atunci când vă înregistrați și pot fi modificate ulterior dacă informațiile dvs. se schimbă sau dacă sunt necesare mai multe verificări. Înregistrarea este menită să fie ușoară, dar trebuie făcută corect. Furnizarea de informații greșite sau incomplete poate restricționa contul dvs., poate întârzia retragerile sau poate solicita mai multe dovezi înainte de a putea depune Leu50 sau retrage Leu.
Dacă doriți să creați un cont la Winner Casino, vi se va solicita de obicei un set de informații care îi vor ajuta să vă identifice și să vă păstreze contul în siguranță. Unele dintre lucrurile care ar putea fi incluse sunt numele complet, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de conectare pentru România.
Putem obține, de asemenea, informații despre dispozitivul și conexiunea dvs., cum ar fi adresa IP, unele informații despre locația dvs., identificatori de browser și dispozitiv, activitatea sesiunii și datele de jurnal, pentru a vă păstra contul în siguranță și pentru a ne asigura că utilizați serviciul în mod corect. Când faceți depuneri de Leu100 sau mai mult, acest lucru reduce riscul de fraudă și ajută la identificarea modelelor de conectare neobișnuite. De asemenea, oprește conturile duplicate. Este necesar să completați unele câmpuri pentru a furniza servicii de bază. Altele nu sunt obligatorii, dar unele sunt utilizate pentru a personaliza comunicările, pentru a vă îmbunătăți experiența sau pentru a ajuta echipa noastră de suport să rezolve problemele mai rapid.
Informații de identitate: precum numele dvs., data nașterii și orice alte informații care pot fi utilizate pentru a dovedi că aveți vârsta legală pentru a juca legal.
Adresa de e-mail și numărul de telefon: pentru securitatea contului, confirmări și asistență.
Informații de adresă: inclusiv adresa de domiciliu și adresa de corespondență, sunt necesare pentru verificările de conformitate și procesarea plăților.
Date tehnice: precum adresa IP, informațiile despre dispozitiv și jurnalele de activitate sunt utilizate pentru securitate și prevenirea fraudelor.
Vi se poate solicita să vă confirmați românesc pentru a îndeplini cerințele de licențiere și conformitate, pentru a aplica restricții bazate pe locația dvs. sau pentru a vă asigura că sunteți eligibil pentru anumite fluxuri de plată. Oricând modificați informații importante ale contului, încercați o tranzacție cu risc mai ridicat sau declanșați o verificare de securitate, Winner Casino poate solicita mai multe informații. Când doriți să retrageți 500 Leu sau mai mult, menținerea profilului actualizat vă poate ajuta să evitați întârzieri.
Pentru a face din Winner Casino un loc sigur pentru a juca, vă putem solicita să finalizați procedurile Know Your Customer (KYC) înainte de a putea retrage câștigurile, de a vă crește limitele contului sau de a utiliza anumite metode de plată. Ca parte a standardelor de joc responsabil, acest proces ajută la menținerea contului dvs. în siguranță împotriva preluării. Verificările securizate ale documentelor și, în unele cazuri, câțiva pași suplimentari sunt necesari pentru a ne asigura că sunteți proprietarul legitim al contului. Vom solicita doar informațiile necesare pentru a vă verifica contul și vom încerca să accelerăm procesul pentru a vă permite să reveniți în siguranță la joc.
Lucrurile de care avem nevoie pentru verificare se pot schimba în funcție de ceea ce faceți, de modul în care plătiți, de ceea ce spune legea în România sau când o retragere de Leu500 sau mai mult necesită dovezi suplimentare. Vă vom spune exact ce să furnizați și cum să remediați dacă ceva lipsește sau nu este clar. Acesta este actul dvs. de identitate, care ar trebui să aibă fotografia, numele și data nașterii pe el. Dovada adresei: Un document recent care arată că adresa dvs. de domiciliu corespunde informațiilor din profilul dvs. Când faceți o depunere precum Leu100 înainte de a solicita o retragere, confirmarea metodei de plată este dovada că metoda de depunere vă aparține.
Informațiile limitate sunt utilizate pentru verificările sursei fondurilor (când este necesar), care sunt de obicei declanșate de activitate ridicată sau semnale de risc pentru a ne asigura că depunerile și jocul sunt finanțate legal. Un pașaport, carte de identitate națională sau permis de conducere sunt de obicei acceptate ca dovadă a identității. Pentru dovada adresei, o factură de utilități sau un extras de cont bancar este de obicei suficient. Dacă naționalitatea dvs. este diferită de țara în care jucați, este posibil să fie nevoie să vedem un alt document pentru a ne asigura că sunteți eligibil conform regulilor. Contează cât de bun este un document. Vă rugăm să trimiteți poze colorate, clare, cu text lizibil și detalii care nu sunt tăiate. Pozele nu ar trebui să fi fost modificate mult, iar documentele ar trebui să fie valabile și actualizate.
Selfie-uri și verificări de vivacitate au fost efectuate (uneori). Ar putea să vi se solicite să faceți un selfie sau o verificare rapidă de vivacitate pentru a ne asigura că actul de identitate pe care îl utilizați sunteți cu adevărat dvs. Acest lucru este pentru a face contul dvs. mai sigur. Acest lucru se întâmplă cel mai des când informațiile contului se schimbă sau când se solicită o retragere mai mare, cum ar fi 2.000 Leu. Gestionarea actualizărilor și a greșelilor. Înainte de a trimite documente, asigurați-vă că profilul dvs. este actualizat dacă numele, adresa sau metoda de plată s-au schimbat. În timp ce documentul dvs. de identitate este încă valabil, dacă documentul dvs. arată încă o adresă veche, putem accepta de obicei o dovadă mai recentă a adresei care corespunde noii adrese.
Limite de cont în timpul efectuării KYC. Putem opri temporar retragerile până la finalizarea KYC pentru a vă proteja soldul. În unele situații, depunerile și jocul pot fi, de asemenea, limitate, mai ales dacă informațiile importante nu pot fi confirmate.
Winner Casino utilizează informațiile personale pentru a se asigura că jucătorii potriviți primesc promoțiile și bonusurile potrivite și că fiecare ofertă este aplicată corect contului potrivit. Astfel, puteți vedea progresul dvs. și puteți primi orice recompense câștigate, acest lucru include asigurarea eligibilității, acordarea valorilor bonusurilor și urmărirea activității promoționale. Informațiile dvs. sunt, de asemenea, utilizate pentru a se asigura că promoțiile sunt corecte și sigure.
Acest lucru ajută cazinoul să vă ajute rapid dacă aveți întrebări despre o promoție, soldul bonusului sau progresul de pariere. De asemenea, oprește oamenii să facă mai multe revendicări, să abuzeze de sistem sau să facă greșeli precum creditarea bonusurilor pe profilul greșit. Winner Casino poate utiliza următoarele tipuri de informații personale în scopuri de bonus și promoție: informații de cont, precum numele de utilizator, adresa de e-mail, numărul de telefon și starea contului pentru a trimite mesaje promoționale și pentru a face funcționale funcțiile de opt-in. Numele, data nașterii, adresa și rezultatele verificării sunt utilizate pentru a se asigura că puteți primi o promoție și pentru a se asigura că fiecare jucător utilizează un singur cont.
Identificatorii metodei de plată, depunerile, retragerile și creditele bonus sunt utilizați pentru a calcula sumele bonusurilor și plafoanele, cum ar fi un bonus de până la Leu200 la o depunere eligibilă de Leu20 sau mai mult. Datele despre sesiunile de joc, sumele pariate, pariurile finalizate și utilizarea codului promoțional sunt utilizate pentru a urmări cerințele și pentru a acorda recompense atunci când condițiile sunt îndeplinite. Pentru a găsi activitate suspectă, pentru a opri oamenii să revendice același bonus de mai multe ori și pentru a menține integritatea promoției, datele tehnice ale dispozitivului precum adresa IP, identificatorii dispozitivului, datele browserului și marcajele temporale de conectare sunt colectate. Pentru a onora alegerile dvs. despre cum și când să primiți oferte, datele de preferințe includ alegerile de consimțământ pentru marketing și preferințele de comunicare.
Combinarea acestor informații vă poate ajuta să intrați în anumite campanii, precum cele care se potrivesc cu depunerea dvs., vă oferă rotiri gratuite, vă oferă cashback sau vă recompensează loialitatea. Winner Casino utilizează activitatea dvs. netă în perioada promoției pentru a calcula suma exactă de cashback și pentru a o credita în portofelul sau soldul bonusului potrivit. De exemplu, dacă o promoție oferă 10% cashback până la Leu50, cazinoul va lua în considerare acest lucru. Când promoțiile au cerințe de pariere, istoricul dvs. de jocuri jucate și pariuri este utilizat pentru a urmări progresul și pentru a vă asigura că respectați orice reguli stabilite. Pe măsură ce jucați, sistemul va urmări pariurile eligibile și vă va anunța cât mai trebuie să pariați pe un bonus de Leu100.
Pentru a se asigura că promoțiile sunt relevante și nu prea multe, informațiile personale pot fi, de asemenea, utilizate pentru a le împărți în grupuri. Stimulentele ar trebui prezentate astfel încât să se potrivească stilului dvs. de joc și nivelului contului. Acest lucru ar putea însemna personalizarea promoțiilor pe baza activității, categoriilor de jocuri preferate sau semnelor de joc responsabil. ID-ul contului dvs., tranzacțiile recente și marcajele temporale ale promoției sunt singurele informații personale de care Winner Casino are nevoie pentru a investiga dacă contactați suportul despre un bonus lipsă, o problemă cu un cod promoțional sau un calcul al recompensei. De asemenea, utilizează aceste informații pentru a remedia erori, cum ar fi un bonus de Leu25 care nu a fost creditat sau un contor de pariere aplicat incorect.
Notă: De cele mai multe ori, puteți gestiona alegerile de opt-in pentru e-mailurile promoționale în setările contului. Cu toate acestea, unele promoții pot necesita activare explicită înainte de a putea juca sau de a face o depunere eligibilă de Leu5 sau mai mult.
Winner Casino acceptă depuneri printr-un număr de opțiuni de plată bine-cunoscute și sigure. Pentru a vă păstra informațiile de plată în siguranță în timpul transmiterii, fiecare depunere este gestionată printr-o conexiune securizată care este criptată. Puteți rămâne la control alegând metoda care funcționează cel mai bine pentru dvs. în România, fie că este o opțiune bazată pe bancă, o plată cu card sau o soluție de portofel.
Metoda pe care o utilizați determină sumele minime și maxime pe care le puteți depune. Veți vedea întotdeauna suma exactă înainte de a confirma tranzacția. Opțiunile de depunere și limitele care sunt de obicei acceptate se pot schimba în funcție de locație și starea contului. Tabelul următor arată sumele de depunere și timpurile de procesare obișnuite pentru cele mai populare metode ale Winner Casino.
| Metodă | Depunere Minimă | Depunere Maximă | Timp de Procesare |
|---|---|---|---|
| Card bancar | Leu10 | Leu3000 | Instantaneu |
| portofel electronic | Leu10 | Leu5000 | Instant |
| banking online | Leu20 | Leu10000 | Instant până la câteva minute |
| transfer bancar | Leu50 | Leu50000 | De la câteva ore la trei zile lucrătoare |
Pentru siguranța dvs., Winner Casino are reguli stricte despre cum să gestioneze informațiile sensibile. Aceste reguli limitează cine poate vedea informațiile sensibile și reduc cantitatea de date de plată pe care le stocăm de partea noastră.
Depunerile cu card utilizează verificări de securitate suplimentare precum confirmări unice atunci când sunt acceptate, iar depunerile cu portofel utilizează stratul de autentificare propriu al furnizorului de portofel înainte de aprobarea unei plăți. Utilizați un dispozitiv personal, evitați Wi-Fi-ul public în timp ce faceți depuneri și asigurați-vă că sunteți conectat la domeniul Winner Casino corect înainte de a introduce orice informații. Dacă depunerea dvs. nu trece prima dată, nu încercați din nou imediat. În schimb, așteptați câteva minute, verificați soldul cu furnizorul de plăți și apoi încercați din nou sau o metodă diferită. De exemplu, depunerea Leu25 vs. depunerea Leu250 ar trebui să fie întotdeauna verificată în raport cu suma și metoda de depunere reală pentru confirmare.
Păstrați informațiile contului dvs. secrete și, dacă profilul dvs. are protecții de conectare, asigurați-vă că sunt activate. Contactați suportul imediat dacă vedeți o solicitare de depunere pe care nu o recunoașteți sau o autorizare care se repetă și pe care nu ați inițiat-o. Pe măsură ce Winner Casino se concentrează pe viteză, siguranța contului și gestionarea corectă a datelor personale, procesează cu atenție retragerile și efectuează verificări de securitate. Ca măsură de securitate, platforma poate verifica că sunteți proprietarul legitim al contului și că suma solicitată, de exemplu Leu200, este trimisă la o adresă de plată validă înainte de aprobarea plății. Retragerile pot fi reținute dacă sunt necesare mai multe dovezi pentru a proteja atât jucătorul, cât și cazinoul.
Acest lucru se întâmplă de obicei după modificări recente ale informațiilor contului, adăugarea unei noi metode de plată sau o sumă de retragere mai mare (cum ar fi Leu1.000) care declanșează măsuri de siguranță suplimentare.
Odată ce trimiteți o solicitare de retragere, aceasta trece printr-o etapă de procesare în care se fac verificări și plata este pusă la coadă pentru a vă fi trimisă utilizând metoda aleasă. Când este posibil, cazinoul va solicita ca retragerile să fie făcute prin aceeași metodă ca depunerile. Acest lucru este valabil mai ales dacă ați depus Leu50 sau mai mult prin acea metodă anterior. Dacă Winner Casino nu poate trimite retragerea așa cum ați solicitat, poate oferi o alternativă care vă păstrează banii și identitatea în siguranță.
Ca exemplu, dacă un instrument de plată expiră sau nu mai este disponibil, vi se poate solicita să confirmați o nouă adresă personală înainte ca 300 Leu să vă fie trimis. Verificarea că metoda de retragere vă aparține și corespunde identității contului dvs. este un pas obișnuit în procesul de retragere. Asigurarea că suma solicitată, precum Leu500, nu depășește limitele operaționale și de securitate. Căutăm orice modele neobișnuite de activitate care ar putea indica fraudă sau preluare de cont. Asigurarea că toate verificările de identitate necesare sunt efectuate înainte de trimiterea banilor. Pentru siguranța dvs., Winner Casino poate opri temporar retragerile dacă observă un comportament care indică faptul că altcineva a intrat fără permisiune.
Înainte ca orice plată să poată avea loc, chiar și pentru sume mici precum Leu100, vi se poate solicita să confirmați activitatea recentă și să verificați din nou detaliile cheie. Ceea ce poate cauza verificări de securitate suplimentare se bazează pe semnale de risc mai degrabă decât pe un prag fix, dar cele comune sunt mai multe încercări de conectare eșuate, modificări rapide ale informațiilor de contact sau mai multe anulări și retransmiteri de retrageri. Aceste verificări sunt menite să împiedice banii dvs. să ajungă la altcineva. Când retrageți bani, controalele de confidențialitate sunt puse în aplicare pentru a se asigura că informațiile personale colectate pentru aprobarea plății sunt gestionate cu atenție. Documentele și actele de identitate furnizate pentru a debloca retragerile, precum cele pentru 750 Leu, sunt utilizate doar pentru securitate, conformitate și procesarea plăților. Doar echipele autorizate și furnizorii de servicii care au fost verificați pot accesa aceste informații.
Menținerea unui profil consistent și actualizat, utilizarea metodelor de plată pe numele dvs. și evitarea oricăror modificări chiar înainte de a solicita o plată pot ajuta, de asemenea, retragerile să decurgă mai lin. De obicei, este mai rapid și mai ușor să obțineți aprobări când totul se potrivește. Dacă sunteți un jucător verificat, Winner Casino poate lega unele dintre limitele dvs. de depunere, pariere și retragere de starea profilului dvs. de jucător. Acest lucru se face pentru a vă proteja contul și pentru a respecta regulile stabilite de autorități. Această metodă oprește frauda, susține controalele pentru jocul responsabil și se asigură că plățile sunt trimise doar titularului legitim al contului. Limitele pot fi stabilite pentru fiecare zi, săptămână sau lună sau pentru fiecare tranzacție.
Dacă nivelurile dvs. de activitate ating un anumit nivel, vi se poate solicita să vă verificați din nou înainte de a putea depune mai mult de Leu100, paria mai mult decât limita sesiunii sau retrage mai mult de Leu500. Cum schimbă verificarea limitele: Verificarea se face de obicei în etape. De cele mai multe ori, puteți începe să jucați cu un profil de bază. Cu toate acestea, este posibil să nu puteți obține limite mai mari până când identitatea și plata nu au fost verificate. De exemplu, până când identitatea este confirmată, este posibil să puteți depune doar până la Leu100 per tranzacție. Retragerile pot fi limitate la Leu500 pe zi până când putem confirma că dețineți metoda de plată.
Veți vedea notificări în zona contului dvs. când o limită este legată de verificare, iar retragerile pot fi reținute până când documentele necesare sunt aprobate. Dacă încercați să retrageți mai mult decât suma maximă permisă, este posibil să puteți obține doar o sumă mai mică, precum Leu500, imediat. Restul banilor dvs. vor fi reținuți până la finalizarea verificării. Dacă solicitați o retragere de mai mult de Leu500 sau mai multe retrageri totalizând mai mult de Leu1000 într-o perioadă scurtă de timp, sau dacă depuneți mai mult de Leu100 într-o singură tranzacție, sau dacă depuneți mai mult de Leu1000 pe săptămână, sau dacă utilizați o nouă metodă de plată sau modificați detaliile de plată, mai ales înainte de o retragere de mai mult de Leu500, sau dacă modificați informațiile de conectare sau dispozitivul, sau dacă faceți altceva care ridică preocupări de securitate, vi se poate solicita să furnizați dovada limitelor înainte de a putea paria mai mult de Leu100. Ceea ce vi se poate solicita să arătați depinde de regulile din România dvs. și de metoda de plată pe care o utilizați.
Uneori, o verificare a sursei fondurilor este necesară dacă activitatea contului dvs. atinge praguri mai mari, precum depuneri totalizând Leu2000. De obicei, trebuie să arătați dovada identității și a locului de reședință. În unele cazuri, vi se poate solicita, de asemenea, să vă confirmați românesc dacă screeningul de reglementare necesită acest lucru. Verificarea poate fi, de asemenea, legată de cerințele de pariere și limitele bonusurilor. Ca exemplu, dacă există un bonus, retragerile pot fi limitate până când cerința de pariere a bonusului este îndeplinită și verificarea este finalizată. Până când ambele condiții sunt îndeplinite, un plafon de retragere de Leu500 poate rămâne în vigoare. Efectuarea verificării mai întâi este cea mai rapidă modalitate de a evita întârzieri dacă trebuie să ridicați rapid o limită de pariere.
Verificarea ar trebui făcută înainte de a face depuneri mari precum Leu500 și înainte de a solicita să retrageți mai mult de Leu500 pentru cea mai bună experiență. Menținerea informațiilor profilului dvs. la fel în toate conturile și metodele de plată ne ajută să aprobăm limite mai mari mai rapid și să procesăm retragerile eligibile fără întârzieri.
Winner Casino utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a face site-ul sigur, fiabil și ușor de utilizat. Utilizăm aceste instrumente pentru a vă urmări sesiunea când vă conectați, pentru a vă aminti preferințele și pentru a detecta orice activitate neobișnuită care ar putea pune contul dvs. în pericol. De asemenea, vă urmărim pentru a afla ce jocuri și pagini vă plac cel mai mult și, când este posibil, pentru a face reclamele mai relevante pentru interesele dvs.
Depinde de dvs.; puteți alege dacă să permiteți sau să blocați cookie-urile care nu sunt necesare și puteți modifica oricând modul în care sunt alese ofertele personalizate de cazinou pentru dvs. Dacă doriți să utilizați conectarea securizată, să vă gestionați contul și să opriți frauda la Winner Casino, trebuie să utilizați cookie-urile esențiale. Acestea pot opri funcționarea corectă a cazinoului și vă pot împiedica să utilizați unele dintre funcțiile sale dacă le blocați. Cookie-urile de performanță și analiză ne permit să vedem cât trafic primim, să identificăm problemele și să accelerăm navigarea și încărcarea jocurilor. Informațiile sunt de obicei agregate și utilizate pentru a determina cum utilizează oamenii site-ul în general, nu pentru a vă identifica direct.
Cookie-urile funcționale își amintesc lucruri precum limba pe care doriți să o utilizați, setările dispozitivului și modul în care doriți să arate anumite widget-uri, astfel încât să nu fie nevoie să le setați din nou de fiecare dată când vizitați. Cookie-urile de marketing și personalizare ajută la crearea promoțiilor mai relevante, precum trimiterea mesajelor bonus personalizate și a memento-urilor. Ele pot ajuta la afișarea unei oferte precum un bonus de reîncărcare de Leu200 dacă se potrivește cu ceea ce ați făcut recent și dacă v-ați înscris. Astfel de tehnologii, precum pixelii sau SDK-urile, pot fi, de asemenea, utilizate în aplicațiile noastre pentru a urmări performanța campaniilor, pentru a opri afișarea acelorași reclame în mod repetat și pentru a reduce mesajele care nu sunt relevante. Anumite informații pot fi utilizate pentru a crea oferte personalizate pe baza locației dvs. și a ceea ce alegeți. Acest lucru include site-urile pe care le vizitați și jocurile pe care le jucați, detaliile dispozitivului și browserului (de exemplu, pentru a opri oamenii să încerce să vă înșele de mai multe ori), istoricul promoțiilor și preferințele de comunicare și protecțiile pentru jocul responsabil (de exemplu, blocarea mesajelor promoționale în perioadele de răcire).
Winner Casino nu utilizează urmărirea pentru a lua decizii care ar fi nedrepte pentru dvs. și sunt împotriva legii. Când legea solicită acest lucru, vom obține permisiunea dvs. înainte de a permite cookie-urile care nu sunt necesare. Puteți modifica setările cookie-urilor pe site făcând clic pe bannerul cookie-urilor prima dată când vizitați și apoi pe linkul setărilor cookie-urilor mai târziu. Vă puteți răzgândi oricând și puteți opri consimțământul pentru cookie-urile neesențiale dacă le-ați acceptat deja. Noua dvs. alegere va afecta vizitele viitoare. Puteți controla cookie-urile și pe browserul și dispozitivul dvs. De asemenea, cookie-urile care sunt deja pe computerul dvs. pot fi șterse, iar altele noi nu pot intra.
Rețineți că blocarea cookie-urilor v-ar putea deconecta, v-ar putea reseta preferințele și ar putea opri unele verificări de securitate să funcționeze așa cum ar trebui. În preferințele de comunicare ale contului dvs., puteți modifica modul în care funcționează ofertele personalizate de cazinou. Puteți alege să primiți sugestii bonus personalizate, promoții generale (mai puțin personalizate) sau niciun mesaj promoțional. Mesajele de piață nu sunt legate de informațiile de plată astfel încât să nu fie văzute accidental. Este posibil să vedeți în continuare oferte standard care nu depind de cookie-urile de marketing dacă alegeți să nu fiți personalizat. De exemplu, toți jucătorii eligibili pot primi un bonus de depunere de Leu50 în aceleași condiții. Există instrumente terțe care ajută la publicitate și analiză și care pot seta propriile cookie-uri.
Dacă trebuie, încercăm să lucrăm cu furnizori care au măsuri de securitate puternice și modalități pentru ca oamenii să aleagă să nu participe la serviciile lor. Aceste instrumente opționale vor rula pe dispozitivul dvs. în funcție de modul în care alegeți să permiteți cookie-urile. Când modificați setările cookie-urilor și ale ofertelor, acestea nu au întotdeauna efect imediat pe toate dispozitivele dvs. Păstrați setările actualizate pe toate browserele și dispozitivele astfel încât rezultatele să fie întotdeauna aceleași.
Obținem informațiile necesare pentru a configura și proteja contul dvs., pentru a efectua depuneri și retrageri și pentru a respecta regulile de conformitate. Putem stoca numele dvs., data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, românesc, datele dispozitivului și IP, activitatea de conectare și informațiile de plată (când un furnizor de plăți reglementat tokenizează un număr de card, nu stocăm numărul complet al cardului). Pentru prevenirea fraudelor, gestionarea limitelor și rezolvarea disputelor, urmărim, de asemenea, cât jucați, utilizați bonusuri și faceți achiziții. Suportul vă permite să solicitați să vedeți, să modificați sau să ștergeți anumite tipuri de date, dar unele înregistrări trebuie păstrate din motive legale și anti-fraudă.
Există conexiuni criptate și procesatori de plăți de încredere care gestionează depunerea dvs. În cadrul companiei noastre, doar anumite persoane cu anumite roluri pot vedea informațiile de plată și de cont, iar toate accesările sunt urmărite și înregistrate. Putem partaja unele informații cu furnizorii de plăți, partenerii bancari, serviciile de prevenire a fraudelor și furnizorii de verificare a identității pentru a finaliza tranzacția, pentru a detecta abuzurile și pentru a respecta regulile. Stabiliți o limită de depunere, activați 2FA (dacă este disponibil în setările contului) și depuneți bani doar din conturi care sunt înregistrate pe numele dvs.
Înainte de o retragere, vă putem solicita să vă verificăm identitatea și proprietarul plății. Un act de identitate guvernamental, un selfie sau o verificare live, dovada adresei și dovada metodei de plată (cum ar fi o captură de ecran a profilului unui portofel electronic sau o imagine mascată a cardului) sunt lucruri comune care trebuie arătate. Verificarea ajută la protejarea contului dvs. prin oprirea rambursărilor și a retragerilor de la alte persoane decât dvs. Puteți întreba Suportul care este perioada de păstrare pentru cazul dvs. și puteți solicita ștergerea dacă este legal să faceți acest lucru. Stocăm fișierele de verificare în siguranță și doar atât timp cât este necesar pentru a respecta reglementările, pentru a efectua audituri și pentru a gestiona dispute.
Da. Când acceptați un bonus, urmărim când este activat, de câte ori a fost pariat, regulile de pariere maximă, jocurile eligibile și condițiile de retragere pentru a ne asigura că termenii sunt respectați corect. Dacă încercați să retrageți banii bonus de mai multe ori, utilizați același dispozitiv, faceți plăți neobișnuite sau furnizați informații de identitate care nu se potrivesc, putem face verificări suplimentare. Pentru a evita întârzieri, asigurați-vă că fiecare persoană are propriul cont, utilizați aceeași metodă de plată verificată pentru a depune și retrage bani ori de câte ori este posibil și asigurați-vă că informațiile pe care le furnizați la înregistrare sunt corecte.
Pentru ca jocurile de noroc să fie legale în România, trebuie să fiți într-un loc care permite acest lucru și să aveți cel puțin vârsta legală. Verificarea regulilor locale înainte de a juca este responsabilitatea dvs. Dacă este necesar, putem bloca accesul, limita plățile sau solicita verificări de locație și identitate. Când plătiți pe telefon, utilizați doar site-ul sau aplicația oficială, evitați Wi-Fi-ul public, creați o parolă puternică și deconectați-vă după fiecare utilizare. Ar trebui să opriți toate retragerile sunând la Suport și schimbând parola imediat dacă bănuiți că altcineva a intrat fără permisiunea dvs.
Bonus
pentru primul depozit
1000Leu + 250 FS
Switch Language
